Documentation

 

Dokumentasi | Kalender-Agenda.com

1. Pengantar

Halaman dokumentasi ini disusun untuk memberikan panduan lengkap dan referensi teknis seputar layanan dan produk yang tersedia di Kalender-Agenda.com. Informasi ini ditujukan untuk membantu Anda memahami alur pemesanan, spesifikasi produk, pilihan desain, serta prosedur kerja yang diterapkan oleh tim kami. Semua dijelaskan secara rinci agar Anda dapat merencanakan dan menyesuaikan kebutuhan cetak kalender atau agenda dengan lebih efisien dan tepat sasaran.

2. Deskripsi Layanan

Kalender-Agenda.com menyediakan layanan cetak khusus untuk produk kalender dan agenda yang dapat dikustomisasi sepenuhnya. Setiap layanan dirancang agar fleksibel terhadap kebutuhan pelanggan, baik dari segi desain, bahan, ukuran, hingga jumlah produksi.

Kalender Custom

Jenis-jenis kalender yang dapat dipesan:

• Kalender Dinding: Format satu halaman atau per bulan dengan opsi ukuran A3, A2, dan custom.

• Kalender Meja: Umumnya berukuran A5 atau A6 dengan spiral atau dudukan karton tebal.

• Kalender Lipat/Trifold: Praktis untuk promosi dengan desain yang ringkas.

• Kalender Event: Berisi informasi kegiatan khusus, promosi, atau agenda internal perusahaan.

Agenda Custom

Pilihan tipe agenda:

• Agenda Tahunan: Untuk keperluan catatan bisnis, akademik, atau kegiatan organisasi.

• Agenda Harian/Mingguan: Format yang menyesuaikan frekuensi penjadwalan.

• Agenda Spiral dan Hardcover: Varian fisik dan finishing yang bisa dipilih sesuai selera.

3. Panduan Pemesanan

Untuk memastikan proses berjalan lancar, pelanggan disarankan mengikuti tahapan berikut:

3.1 Konsultasi Awal

Hubungi tim kami melalui kontak yang tersedia untuk menjelaskan kebutuhan awal Anda. Kami akan membantu menyesuaikan jenis produk, estimasi biaya, dan waktu produksi berdasarkan permintaan Anda.

3.2 Desain & Spesifikasi

Anda dapat memilih:

• Desain dari template kami yang telah tersedia

• Desain custom yang disiapkan oleh tim Ayuprint

• Desain yang Anda kirim sendiri dalam format AI, CDR, PSD, atau PDF

Spesifikasi yang perlu ditentukan mencakup:

• Ukuran kalender atau agenda

• Jenis dan ketebalan kertas

• Jumlah halaman (untuk agenda)

• Finishing: laminasi doff, glossy, emboss, atau spot UV

3.3 Approval dan Produksi

Sebelum cetak dimulai, Anda akan menerima file mockup digital untuk disetujui. Proses produksi dimulai setelah Anda menyatakan konfirmasi final.

3.4 Pengemasan dan Pengiriman

Produk akan dikemas dengan aman menggunakan karton, bubble wrap, atau box tergantung jenis dan jumlahnya. Kami melayani pengiriman lokal maupun nasional via kurir ekspedisi terpercaya.

4. Format File dan Persyaratan Desain

Agar proses produksi berjalan lancar dan hasil cetak optimal, file desain sebaiknya memenuhi standar berikut:

• Resolusi: Minimum 300 dpi (untuk cetak tajam)

• Format file: PDF, AI, PSD, atau CDR

• Mode warna: CMYK (bukan RGB)

• Margin potong: 3 mm di setiap sisi

Jika file yang dikirim tidak memenuhi standar, tim kami akan membantu memberikan saran atau melakukan penyesuaian jika diperlukan, tentu dengan persetujuan Anda.

5. Spesifikasi Teknis Produk

5.1 Kalender

• Ukuran standar: A3, A4, A5, custom sesuai permintaan

• Jenis kertas: Art Paper 150-210 gsm, Ivory, HVS, Matte Paper

• Binding: Spiral kawat, penjilidan lem panas, atau lubang gantung

5.2 Agenda

• Ukuran umum: A5 dan B5

• Isi halaman: Bisa disesuaikan (harian, mingguan, bulanan)

• Cover: Hardcover, kulit sintetis, karton art paper berlapis

• Finishing tambahan: Emboss logo, hot print, laminasi

6. Waktu Produksi

Estimasi waktu pengerjaan berbeda tergantung jenis produk dan jumlah pesanan:

• Kalender meja atau dinding: 5–10 hari kerja

• Agenda custom: 7–14 hari kerja

• Produk lainnya (brosur, kartu nama, spanduk): 3–7 hari kerja

Pengerjaan dimulai setelah desain disetujui dan pembayaran diterima. Untuk pesanan dalam jumlah besar atau desain kompleks, waktu produksi dapat disesuaikan.

7. Pembayaran dan Invoice

Kami menyediakan sistem pembayaran yang aman dan transparan. Metode pembayaran meliputi:

• Transfer bank ke rekening resmi atas nama CV Ayu Group

• Termin pembayaran khusus untuk institusi atau perusahaan dengan persetujuan sebelumnya

Invoice resmi akan dikeluarkan untuk setiap transaksi sebagai bukti pembayaran dan dasar pelacakan pengiriman.

8. Layanan Pelanggan

Tim layanan pelanggan kami siap membantu:

• Memberikan saran desain

• Menjelaskan spesifikasi produk

• Memberikan status terbaru pesanan Anda

Hubungi kami melalui:

• WhatsApp atau telepon langsung

• Email ke: marketing@ayuprint.co.id atau anwar@ayuprint.co.id

Jam layanan: Senin – Jumat, pukul 08.00 – 17.00 WIB

9. Pengembalian dan Garansi

Kami menjamin produk sesuai dengan desain yang telah disetujui. Namun, jika terdapat kerusakan akibat kesalahan produksi, Anda berhak atas penggantian produk dengan syarat berikut:

• Laporan kerusakan disampaikan maksimal 3 hari setelah produk diterima

• Bukti foto atau video dikirim ke tim kami

• Produk dikembalikan untuk diperiksa ulang oleh tim produksi

Garansi tidak berlaku jika kesalahan berasal dari file desain yang tidak sesuai standar atau kesalahan input dari pihak pelanggan.

10. Komitmen Dokumentasi dan Transparansi

Setiap proyek yang kami tangani tercatat secara sistematis mulai dari order masuk, desain, revisi, hingga pengiriman. Kami menjaga dokumentasi sebagai arsip untuk kebutuhan reprint, evaluasi mutu, atau pembuktian kerja. Hal ini juga mendukung kami dalam memberikan layanan cepat, terutama untuk pelanggan tetap.

Anda juga dapat meminta dokumentasi khusus seperti:

• Bukti produksi (foto proses cetak)

• Riwayat revisi desain

• Logistik dan resi pengiriman

11. Penutup

Dokumentasi ini diharapkan dapat memberikan pemahaman menyeluruh bagi Anda yang ingin menggunakan layanan Kalender-Agenda.com. Kami berkomitmen memberikan informasi yang jelas, layanan yang transparan, dan hasil cetak yang berkualitas.

Jika ada hal lain yang perlu dijelaskan, tim kami selalu siap untuk membantu. Segala kebutuhan cetak Anda akan ditangani secara profesional, tepat waktu, dan penuh perhatian terhadap detail.